นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ yls9

01 บทนำและขอบเขตนโยบาย

yls9 ("เรา" หรือ "ของเรา") ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวของข้อมูลเป็นสิทธิขั้นพื้นฐานที่ผู้ใช้บริการทุกท่านพึงได้รับ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้ท่านทราบอย่างครบถ้วนและโปร่งใสว่า yls9 ดำเนินการอย่างไรกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเก็บรวบรวม การจัดเก็บ การใช้งาน ไปจนถึงการลบทำลาย

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้บริการทุกท่านที่เข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์ม yls9.cam รวมถึงบริการทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม การใช้งานแพลตฟอร์มของเราถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

02 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

yls9 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทของข้อมูลที่เราเก็บได้ดังนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ข้อมูลส่วนตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด สัญชาติ และที่อยู่ปัจจุบัน
• ข้อมูลติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และช่องทางการสื่อสารอื่น ๆ
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการทำธุรกรรม
• เอกสารยืนยันตัวตน: ภาพสำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือใบขับขี่ เมื่อมีการร้องขอยืนยัน KYC
• ข้อมูลการสื่อสาร: บันทึกการสนทนากับทีมบริการลูกค้า ข้อความ และอีเมลที่ส่งถึงเรา

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น ยอดเงินฝาก-ถอน และกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลอุปกรณ์: หมายเลข IP ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และข้อมูลอุปกรณ์
• ข้อมูลตำแหน่ง: ประเทศและภูมิภาคโดยประมาณ (ไม่ใช่ตำแหน่งที่แน่นอน)
• คุกกี้และข้อมูลการเข้าชม: รายละเอียดเพิ่มเติมอยู่ในหัวข้อที่ 5

03 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

yls9 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นเท่านั้น โดยฐานทางกฎหมายที่เราอาศัยในการประมวลผลข้อมูล ได้แก่ ความจำเป็นตามสัญญา ภาระผูกพันทางกฎหมาย ประโยชน์โดยชอบธรรม และความยินยอมของเจ้าของข้อมูล

1. การให้บริการ: เปิดและจัดการบัญชีผู้ใช้ ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่าง ๆ บนแพลตฟอร์ม
2. การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและคุณสมบัติของผู้ใช้ให้เป็นไปตามข้อกำหนด รวมถึงการยืนยัน KYC
3. ความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับและป้องกันการใช้งานที่ผิดปกติ การฟอกเงิน และพฤติกรรมที่ไม่เป็นธรรม
4. การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามพันธกรณีทางกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องทั้งในประเทศไทยและระหว่างประเทศ
5. การสื่อสารและบริการลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และแจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีของท่าน
6. การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และปรับปรุงแพลตฟอร์มอย่างต่อเนื่อง
7. การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเดิมพันเพื่อให้ความช่วยเหลือแก่ผู้ที่อาจมีความเสี่ยง

04 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

yls9 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลนั้น อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังต่อไปนี้

4.1 ผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตร

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่ช่วยดำเนินงานของ yls9 เช่น ผู้ให้บริการเกม ระบบประมวลผลการชำระเงิน และระบบยืนยันตัวตน ผู้ให้บริการเหล่านี้ถูกผูกมัดด้วยข้อตกลงการรักษาความลับและสามารถใช้ข้อมูลได้เฉพาะตามคำสั่งของ yls9 เท่านั้น

4.2 หน่วยงานราชการและกฎหมาย

yls9 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก คำสั่งจากหน่วยงานราชการ หรือเมื่อเชื่อโดยสุจริตว่าการเปิดเผยดังกล่าวจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย ปกป้องสิทธิ์ของ yls9 หรือป้องกันความเสียหายแก่บุคคลใด

4.3 การโอนกิจการ

ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ ซื้อกิจการ หรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกโอนเป็นส่วนหนึ่งของธุรกรรมดังกล่าว โดย yls9 จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าก่อนที่ข้อมูลจะถูกโอนและอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวที่แตกต่างออกไป

05 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

yls9 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปรับแต่งประสบการณ์การใช้งาน และวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม

5.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษาและการแสดงผล
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลเชิงสถิติเพื่อวิเคราะห์การใช้งานและปรับปรุงบริการ

5.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถควบคุมและจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์มและทำให้ประสบการณ์การใช้งานลดลง

06 ความปลอดภัยของข้อมูล

yls9 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การใช้งาน การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยโปรโตคอล SSL/TLS ในการรับส่งข้อมูลทั้งหมด
• ระบบจัดเก็บข้อมูลที่เข้ารหัสและมีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด
• การตรวจสอบสิทธิ์แบบหลายขั้นตอน (Multi-Factor Authentication) สำหรับระบบภายใน
• การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบเจาะระบบเป็นระยะ
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
• ขั้นตอนการรับมือกับเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่ชัดเจนและได้มาตรฐาน

07 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

yls9 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา yls9 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด

08 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง yls9 พร้อมให้การสนับสนุนอย่างเต็มที่

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว ท่านสามารถติดต่อ yls9 ได้ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 11 เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และอาจขอให้ท่านยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัย

09 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี yls9 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านคลาวด์หรือระบบวิเคราะห์ข้อมูล

ในกรณีดังกล่าว yls9 จะดำเนินมาตรการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับที่กฎหมายไทยกำหนด โดยใช้กลไกทางกฎหมายที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน หรือการตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ

10 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

yls9 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านหนึ่งในช่องทางต่อไปนี้

• การแสดงประกาศที่เห็นได้ชัดบนหน้าแรกของแพลตฟอร์ม
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• การแสดงข้อความแจ้งเตือนเมื่อท่านเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป

วันที่มีการปรับปรุงล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากประกาศการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว

11 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อ yls9 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• แชทสดบนแพลตฟอร์ม: ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
• LINE Official: ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์

yls9 จะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า